Θόρυβος από Eureka Mignon Silenzio...

[panchos1985]

Εδώ και περίπου 1,5 μήνα έχω στην κατοχή μου τον Silenzio (αγορά από Ιταλικό site, με 2 χρόνια εγγύηση).

Τις τελευταίες 2 εβδομάδες όμως που τον λειτουργώ έχω παρατηρήσει κάτι που με προβληματίζει αρκετά:

Αφού ανοίξω τον διακόπτη, μετά από περίπου ένα 5λεπτο ακούγεται η τάση ρεύματος από την πίσω πλευρά του μύλου, από εκεί που ξεκινά το καλώδιο.... Συγκεκριμένα ακούγεται ένας σταθερός ήχος χωρίς διακοπές (σαν αυτό που ακούς στα καλώδια της ΔΕΗ αλλά εννοείται χαμηλότερης έντασης) ο οποίος μόλις κλείσω τον διακόπτη εξαφανίζεται!! Έχει προσέξει κάποιος άλλος που έχει Eureka Mignon ή οποιονδήποτε άλλο μύλο κάτι αντίστοιχο?? Είναι φυσιολογικό αυτό ρε παιδιά ??

Έχω ήδη επικοινωνήσει με το κατάστημα (espressocoffeeshop.com), αρχικά με ρωτήσανε αν έχω βάλει κάποιον αντάπτορα στον μύλο (φυσικά και όχι..) και έκτοτε τους έχω στείλει ήδη 2 mail χωρίς να απαντήσουν!!! Φυσικά και έχω αρχίσει να ανησυχώ και για τον μύλο, και για τον Ιταλό.... (By the way, είχε κανείς άλλος πρόβλημα με το συγκεκριμένο κατάστημα??)

Υ.Γ.: Να με συγχωρέσουν οι moderators αν υπάρχει αντίστοιχο θέμα ανοιχτό (έψαξα και δεν βρήκα κάτι αντίστοιχο!)

[argi]

Οταν αγοραζεις μυλο απο το εξωτερικο (η καθε ειδους μυλο)
δεν εχεις εγγυηση.
Πρεπει να στειλεις με δικα σου εξοδα το μυλο απο εκει που τον πηρες.
Το να κανει θορυβο <δυκτιου> μαλλον δεν ειναι προβλημα
Γιατι προεκυψε ? περιεργο...πιο περιεργο μετα απο 5 λεπτα.
η τον πας αντιπροσωπεία ή
σε καποιο ηλεκτρονικο , (για πιο φτηνα)
να του ρειξει μια ματια.

[Mr_Overdose]

Εδώ και περίπου 1,5 μήνα έχω στην κατοχή μου τον Silenzio (αγορά από Ιταλικό site, με 2 χρόνια εγγύηση).

Τις τελευταίες 2 εβδομάδες όμως που τον λειτουργώ έχω παρατηρήσει κάτι που με προβληματίζει αρκετά:

Αφού ανοίξω τον διακόπτη, μετά από περίπου ένα 5λεπτο ακούγεται η τάση ρεύματος από την πίσω πλευρά του μύλου, από εκεί που ξεκινά το καλώδιο.... Συγκεκριμένα ακούγεται ένας σταθερός ήχος χωρίς διακοπές (σαν αυτό που ακούς στα καλώδια της ΔΕΗ αλλά εννοείται χαμηλότερης έντασης) ο οποίος μόλις κλείσω τον διακόπτη εξαφανίζεται!! Έχει προσέξει κάποιος άλλος που έχει Eureka Mignon ή οποιονδήποτε άλλο μύλο κάτι αντίστοιχο?? Είναι φυσιολογικό αυτό ρε παιδιά ??

Έχω ήδη επικοινωνήσει με το κατάστημα (espressocoffeeshop.com), αρχικά με ρωτήσανε αν έχω βάλει κάποιον αντάπτορα στον μύλο (φυσικά και όχι..) και έκτοτε τους έχω στείλει ήδη 2 mail χωρίς να απαντήσουν!!! Φυσικά και έχω αρχίσει να ανησυχώ και για τον μύλο, και για τον Ιταλό.... (By the way, είχε κανείς άλλος πρόβλημα με το συγκεκριμένο κατάστημα??)

Υ.Γ.: Να με συγχωρέσουν οι moderators αν υπάρχει αντίστοιχο θέμα ανοιχτό (έψαξα και δεν βρήκα κάτι αντίστοιχο!)

Ο κανονας λεει δεν αγοράζουμε τέτοια μηχανηματα αξιας απο εξωτερικο διοτι οπως είπε ο φιλος ποιο πανω δεν υπαρχει εγγύηση που σημαινει τρεχα γυρευε!δοκιμασες να αλλαξεις πριζα;πιθανον κατι συμβαίνει με την συνδεσμολογια μεσα η υπαρχει διαρροή ρευματος,σε καθε περιπτωση εγω δεν θα τον λειτουργούσα για να μην καει κανα μοτερ,ψαξε αν υπαρχει καποιο εξουσιοδοτημενο σερβις ελλαδα αλλιως στειλτην σε καποιο απο τα γνωστα καταστηματα που πουλανε εξοπολισμο barista!κατεχω τον mignon Specialita εδω και 2 βδομαδες δουλευει σαν ελβετικο ρολόι,απολυτα ικανοποιημένος!

[dkstopo]

Φυσικά και ισχύει η εγγύηση σου σε οποιοδήποτε αντιπρόσωπο στην Ευρώπη.

[argi]

το αν δεχτει η αντιπροσωπεία <μη δικο της μυλο> ειναι κατι ζωτικο.
Αν θελησουν μπορουν να σε καλυψουν
με τον τεχνικο τους ειχα μιλησει για τον ενα μυλο μου (αγορασμενο απο ελλαδα) με εγγυηση
και καθισε και μου εξηγησε καμποσα πανω στο μυλο (graeef)
και ο ιδιοκτητης καθισε και μου ειπε καμποσα για αλλο μυλο που αγαρασα απευθειας απο αυτους.
Μας ενημερωνεις τι ηταν οταν το λυσεις

[argi]

περι νομοθεσιας δεν ειναι υποχρεωμενοι να παρεχουν υπηρεσιες σερβις σε μη δικα τους μηχανηματα
Πονεμενη ιστορια.....καθενας προσπαθει να προστατευτει οπως μπορει.
Οι πιο πολλοι αντιπροσωποι που ξερω δεν παρεχουν εγγυση ακομα και σερβις σε ξενα προιοντα, και καλυπτονται απο τον νομο.

[vlaxos80]

αυτο που αναφερεις εμενα μου κανει για θορυβο απο τον μετασχηματιστη του..λογικα θα ακουγεται ενα τζζζζζζζ χαμηλο..η κανενα πηνιο απο καποιο ρελεδακι..δεν ξερω και τι ακριβως περιεχει μεσα ο μυλος για να σου πω με ακριβεια..αλλα κατι τετοιο πιστευω οτι θα ειναι..μη σε απασχολει και πολυ προς το παρον αν ειναι κατι τετοιο..πχ κι εμενα στο σπιτι στον γενικο πινακα αν εχει εντελως ησυχια καμια φορα ακους το πηνιο του αυτοματου προστασιας να κανει ενα πολυ μικρο τζζζζζζ...ισα ισα που το καταλαβαινεις..

[panchos1985]

αυτο που αναφερεις εμενα μου κανει για θορυβο απο τον μετασχηματιστη του..λογικα θα ακουγεται ενα τζζζζζζζ χαμηλο..η κανενα πηνιο απο καποιο ρελεδακι..δεν ξερω και τι ακριβως περιεχει μεσα ο μυλος για να σου πω με ακριβεια..αλλα κατι τετοιο πιστευω οτι θα ειναι..μη σε απασχολει και πολυ προς το παρον αν ειναι κατι τετοιο..πχ κι εμενα στο σπιτι στον γενικο πινακα αν εχει εντελως ησυχια καμια φορα ακους το πηνιο του αυτοματου προστασιας να κανει ενα πολυ μικρο τζζζζζζ...ισα ισα που το καταλαβαινεις..

Συνεπίθετε(!), ακριβώς έτσι. Έναν απαλό-συνεχή τζζζζ ακούγεται. Αυτές τις ημέρες που τον λειτουργώ και παρατηρώ συνέβη το εξής:
- ο ήχος σταμάτησε ξαφνικά μετά από αρκετά κοψίματα σε σταθερό step (fine κόψιμο, κοντά στο 2-ίσως 1.9)
- όμως με το που άλλαξα step (πήγα πιο coarse, καθώς πειραματίζομαι και μαθαίνω ακόμα τους καφέδες μου....), εμφανίστηκε πάλι!!

Μου δημιουργεί την εντύπωση ότι επειδή είναι καινούργιος ακόμα ο μύλος, ίσως θέλουν στρώσιμο τα μαχαίρια και τα πηνία όπως λες, δε ξέρω τι άλλο να πω πραγματικά....

[panchos1985]

Εδώ και περίπου 1,5 μήνα έχω στην κατοχή μου τον Silenzio (αγορά από Ιταλικό site, με 2 χρόνια εγγύηση).

Τις τελευταίες 2 εβδομάδες όμως που τον λειτουργώ έχω παρατηρήσει κάτι που με προβληματίζει αρκετά:

Αφού ανοίξω τον διακόπτη, μετά από περίπου ένα 5λεπτο ακούγεται η τάση ρεύματος από την πίσω πλευρά του μύλου, από εκεί που ξεκινά το καλώδιο.... Συγκεκριμένα ακούγεται ένας σταθερός ήχος χωρίς διακοπές (σαν αυτό που ακούς στα καλώδια της ΔΕΗ αλλά εννοείται χαμηλότερης έντασης) ο οποίος μόλις κλείσω τον διακόπτη εξαφανίζεται!! Έχει προσέξει κάποιος άλλος που έχει Eureka Mignon ή οποιονδήποτε άλλο μύλο κάτι αντίστοιχο?? Είναι φυσιολογικό αυτό ρε παιδιά ??

Έχω ήδη επικοινωνήσει με το κατάστημα (espressocoffeeshop.com), αρχικά με ρωτήσανε αν έχω βάλει κάποιον αντάπτορα στον μύλο (φυσικά και όχι..) και έκτοτε τους έχω στείλει ήδη 2 mail χωρίς να απαντήσουν!!! Φυσικά και έχω αρχίσει να ανησυχώ και για τον μύλο, και για τον Ιταλό.... (By the way, είχε κανείς άλλος πρόβλημα με το συγκεκριμένο κατάστημα??)

Υ.Γ.: Να με συγχωρέσουν οι moderators αν υπάρχει αντίστοιχο θέμα ανοιχτό (έψαξα και δεν βρήκα κάτι αντίστοιχο!)

Ο κανονας λεει δεν αγοράζουμε τέτοια μηχανηματα αξιας απο εξωτερικο διοτι οπως είπε ο φιλος ποιο πανω δεν υπαρχει εγγύηση που σημαινει τρεχα γυρευε!δοκιμασες να αλλαξεις πριζα;πιθανον κατι συμβαίνει με την συνδεσμολογια μεσα η υπαρχει διαρροή ρευματος,σε καθε περιπτωση εγω δεν θα τον λειτουργούσα για να μην καει κανα μοτερ,ψαξε αν υπαρχει καποιο εξουσιοδοτημενο σερβις ελλαδα αλλιως στειλτην σε καποιο απο τα γνωστα καταστηματα που πουλανε εξοπολισμο barista!κατεχω τον mignon Specialita εδω και 2 βδομαδες δουλευει σαν ελβετικο ρολόι,απολυτα ικανοποιημένος!

Κώστα, το συγκεκριμένο μαγαζί έχει εγγύηση 2 χρόνια σε όλα τα προϊόντα του! Είχα ψαχτεί πολύ για τη συγκεκριμένη αγορά και κατέληξα να το παραγγείλω από Ιταλία, καθώς 2 καταστήματα που το πούλαγανε εδώ (1 σκρουτζομάγαζο και το kawacom) δεν είχαν εγγύηση. Μάλιστα επειδή δεν το διευκρινίζανε καλά, είχα κάνει την παραγγελία από το 2ο με πληρωμή κανονικά, και όταν τους τηλεφώνησα να μου το ξεκαθαρίσουν μου είπαν ότι δεν έχει εγγύηση και ότι αν χρειαστεί κάτι θα μπορούσαν να απευθυνθούν σε έναν τεχνικό...!! Οπότε, θέλει προσοχή από όλους για τέτοιου κόστους αγορές από μη δοκιμασμένα-εγγυημένα καταστήματα, να ρωτάμε για την εγγύηση πριν την αγορά ακόμα και αν αναγράφεται στο site...

Ψάχνοντας τώρα λίγο καλύτερα για τις εγγυήσεις από το Ιταλικό κατάστημα, παραθέτω αυτούσιο το κείμενο του site τους:

" The purchase of all our products give our customers a 24-month warranty period (12-month if VAT registered customers purchase) starting from the date of purchasing.

Manufacturer warranty usually does not include electrical parts, gasket and any other parts subject to normal weariness. More over the Manufacturer's warranty coverage will not be acknowledged in case of improper use or maintenance of the machine, not following the instructions, using the machine with no water in the boiler, and for lime deposit (in case of coffee machines).

In case of assistance under warranty it is necessary to ask EspressoCoffeeShop for a Return Authorization Policy , RA The customer is required to pay shipping and handling charges (Euro 20.00 using our Fedex or UPS account) to send the defective product to EspressoCoffeeShop. EspressoCoffeeShop will fix the product in warranty and will ship it back to the final customer free of charge. Products shipped without the RA given by EspressoCoffeeShop will be not accepted. "

Βγάζει κανείς άκρη, τί στο καλό εννοούν για τα ηλεκτρικά Parts? Είναι δυνατόν να σου λέει 2 χρόνια εγγύηση, και σε ηλεκτρικές συσκευές α΄κουσον άκουσον να μην σου καλύπτει την εγγύηση(!!!) ??

Μήπως να αρχίσω να ανησυχώ, καθώς ο μαφιοζο-Ιταλιάνος ακόμα δεν έχει απαντήσει στα μειλ μου....

[dkstopo]

η εγγύηση στα ηλεκτρικά -ηλεκτρονικά καλύπτεται μετά από εξέταση τεχνικού, γιατι πρεπει να βρει γιατί έγινε.
Αν η ζημιά έγινε από υπερτάση του δικτύου δεν καλύπτει,. την έχω πληρώσει με κλιματιστικό και τροφοδοτικό - σκληρό δισκο που ηταν κλειστα μάλιστα. Αυτο που δεν καταλαβαίνω είναι γιατί ασχολείσαι με τον ιταλό μεταπωλητή οταν μπορείς να πας κατευθείαν σε αντιπροσωπεία εφόσον εχεις απόδειξη αγοράς.
επίσης δοκίμασε εαν κανει τον ιδιο θόρυβο σε άλλη πριζα - κατοικία - γραφείο
(silenzio =σιωπή)