Δημοσίευση
από christosfas » Δευ Ιαν 11, 2021 8:41 pm
Να πω κι εγώ μια καλή κουβέντα για το Μιχάλη, που δεν τον ξέρω προσωπικά αλλά με έχει κερδίσει τον τελευταίο 1,5 χρόνο που είμαι πελάτης του. Ο άνθρωπος μπήκε στη διαδικασία να δώσει διπλάσια ποσότητα καφέ ( όχι να ξαναστείλει την παραγγελία που καθυστέρησε, αλλά να διπλασιάσει την επόμενη που σημαίνει ότι θεωρητικά μπορούσα εγώ και ο οποιοσδήποτε να τον "εκμεταλλευτώ" και να φορτώσω τον καταψύκτη μου καφέδες για μήνες) για καθυστερήσεις που δεν είναι σε καμία περίπτωση δική του υπαιτιότητα. Του έστειλα ένα μέιλ ζητώντας του tracking number (όχι για να γκρινιάξω) για μια παραγγελία που εν τέλει καθυστέρησε μόλις μία εργάσιμη μέσα σε όλον αυτόν το χαμό και όχι μόνο με συμπεριέλαβε στην προσφορά αλλά στην επόμενη παραγγελία μου έστειλε εκ των προτέρων το tracking με mail που δεν ξέρω αν είναι αυτοματοποιημένο, αλλά παλιά δεν υπήρχε. Δεν θα αναφερθώ καν στις προσφορές/δώρα που κάνει με κάθε αφορμή και μου φτιάχνει το μήνα, ούτε στη φρεσκάδα του καφέ και τα δωρεάν μεταφορικά, γιατί μάλλον για τους τακτικούς αυτά είναι γνωστά. Τέτοιο σεβασμό σαν πελάτης δεν έχω δεχθεί από μαγαζιά της γειτονιάς μου που χαλάω περισσότερα χρήματα σε εβδομαδιαία βάση και με ξέρουν με το πρόσωπό μου πολύ περισσότερα χρόνια. Τέλος, ο τελευταίος καφές που δοκίμασα (La Cabana Hulia), που νομίζω είναι φρέσκια προσθήκη της τελευταίας σεζόν στο μαγαζί, είναι ο αγαπημένος μου από ό,τι έχω δοκιμάσει μέχρι στιγμής. Δεν ξέρω πολλά από cupping αλλά μου βγάζει έντονη γεύση και από αποξηραμένα σύκα που τα λατρεύω. Εύχομαι τα καλύτερα για σένα και την επιχείρησή σου Μιχάλη.
