Σελίδα 2 από 2

Re: Rancilio Συνεργασία

Δημοσιεύτηκε: Παρ Ιαν 15, 2021 6:30 pm
από Alexandros
Μάλλον έχουμε βγει εκτός topic, αλλά το εδάφιο που αναγράφεις για μετά το 6μηνο, από αυτά που διαβάζω, πρέπει να αφορά όχι τα καινούργια, αλλά τα μεταχειρισμένα προϊόντα, τα οποία καλύπτονται επίσης από 2 χρόνια εγγύησης.

Re: Rancilio Συνεργασία

Δημοσιεύτηκε: Κυρ Ιαν 24, 2021 2:31 pm
από stavrosf
Συμφωνώ, είναι για μεταχειρισμένα. Δεν μπορεί ο κατασκευαστής, λοιπόν, να μην συμπεριλάβει π.χ. την φυσιολογική φθορά στην 2ετή εγγύηση.

Re: Rancilio Συνεργασία

Δημοσιεύτηκε: Κυρ Απρ 18, 2021 11:47 pm
από GeorgeS
Κύριε Τάρταρη θα πάρετε θέση στο θέμα της εγγύησης ως barista.gr;
Δεν είναι κομψό να αφήνετε στον αέρα τα σχόλιά μας τόσο καιρό δίχως απάντηση.

Re: Rancilio Συνεργασία

Δημοσιεύτηκε: Δευ Απρ 19, 2021 9:20 am
από dkstopo
τι είδους απάντηση να δώσει ο κάθε εμπορος όταν στην αρχική του ανακοίνωση μιλάει ξεκάθαρα για 1 ετος εγγύησης?
όλοι οι έμποροι πουλάνε το ίδιο κουτί. εάν γινόταν να φτάσουν τα προιόντα στα χέρια μας δίχως να περάσουν από τα δικά τους χέρια θα το έκαναν δίχως δεύτερη σκέψη. Οπότε σαν καταναλωτές οφείλουμε να αγοράζουμε από καταστήματα με την φτηνότερη τιμή αφού ελέγξουμε ότι θα μας παραδοθεί το ίδιο προϊόν.

Re: Rancilio Συνεργασία

Δημοσιεύτηκε: Δευ Απρ 19, 2021 12:24 pm
από GeorgeS
dkstopo έγραψε:
Δευ Απρ 19, 2021 9:20 am
τι είδους απάντηση να δώσει ο κάθε εμπορος όταν στην αρχική του ανακοίνωση μιλάει ξεκάθαρα για 1 ετος εγγύησης?
όλοι οι έμποροι πουλάνε το ίδιο κουτί. εάν γινόταν να φτάσουν τα προιόντα στα χέρια μας δίχως να περάσουν από τα δικά τους χέρια θα το έκαναν δίχως δεύτερη σκέψη. Οπότε σαν καταναλωτές οφείλουμε να αγοράζουμε από καταστήματα με την φτηνότερη τιμή αφού ελέγξουμε ότι θα μας παραδοθεί το ίδιο προϊόν.
Να δώσει απάντηση αν συμμορφώνεται με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία για 2ετή εγγύηση ή αν αποδεικνύεται για μια ακόμα φορά οτι τα ελληνικά καταστήματα νομίζουν οτι απευθύνονται σε ιθαγενείς.
Αν ισχύει το πρώτο καλώς να διευκρινιστεί οτι το 1έτος είναι η επιπρόσθετη εμπορική της υποχρεωτικής των 2 ετών.
Αν ισχύει το δεύτερο να γνωρίζουμε και επισήμως την πολιτική του barista.gr , ώστε να επιλέξουμε όσοι είμαστε ενημερωμένοι ξανά καταστήματα του εξωτερικού που πουλάνε το ίδιο προϊόν ακολουθώντας και τιμώντας ΠΛΗΡΩΣ τα δικαιώματά μας ως καταναλωτές.
Ευτυχώς που το online shopping το 2021 είναι πλέον προσβάσιμο σε όλους. Στο χέρι των ελλήνων εμπόρων είναι αν θα κάνουν εσωτερικά κύκλο τα χρήματά μας ή αν θα μας αναγκάσουν με τις πολιτικές τους να απευθυνόμαστε σε Amazon ή τον αντίστοιχο έμπορο στην Ιταλία-Γερμανία-Γαλλία αντί να ασχολούμαστε με καταγγελίες στο Συνήγορο του Καταναλωτή για τα αυτονόητα και νόμιμα.

Re: Rancilio Συνεργασία

Δημοσιεύτηκε: Δευ Απρ 19, 2021 3:18 pm
από dkstopo
Γιώργη δεν νομίζω να υπάρχει περίπτωση να υπάρχει 2ετή εγγύηση σε οποιοδήποτε προϊόν το λέει ξεκάθαρα στο site αλλά το είδα μόνο στα Αγγλικά.
https://www.barista.gr/el/warranty-terms

Re: Rancilio Συνεργασία

Δημοσιεύτηκε: Δευ Απρ 19, 2021 3:21 pm
από GeorgeS
dkstopo έγραψε:
Δευ Απρ 19, 2021 3:18 pm
Γιώργη δεν νομίζω να υπάρχει περίπτωση να υπάρχει 2ετή εγγύηση σε οποιοδήποτε προϊόν το λέει ξεκάθαρα στο site αλλά το είδα μόνο στα Αγγλικά.
https://www.barista.gr/el/warranty-terms
άρα τι να υποθέσουμε τελικά; ότι ένας ακόμα έλληνας έμπορος παραβιάζει τη νομοθεσία με δικούς του ΚΑΤΑΧΡΗΣΤΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ συναλλαγής;
να κάνουμε μια επίσημη ερώτηση στο Συνήγορο για αυτό που αναγράφει στους όρους του barista.gr και να την δημοσιεύσουμε εδώ;

νομίζω έχεις καταλάβει τι απάντηση ψάχνω από τον κ. Τάρταρη. Εξ ού και η επιμονή μου για διευκρίνηση αν αναφέρεται σε εμπορική ή κατασκευαστή.

Re: Rancilio Συνεργασία

Δημοσιεύτηκε: Τετ Απρ 28, 2021 9:27 pm
από Jousis
2 έτη νόμιμη εγγύηση έχετε ΠΑΝΤΑ, χωρίς να σας το πουν. Κανείς δεν αναγράφει την ΝΟΜΙΜΗ εγγύηση. Όλοι αναγράφουν την εμπορική εγγύηση καλής λειτουργίας.
Με την νόμιμη εγγύηση δεν μπορείτε να πάτε την μηχανή για επισκευή αν δεν αποδείξετε οτι η βλάβη προϋπήρχε της αγοράς.
Ναι, την έχετε 100%, ναι, πρέπει να αποδείξετε οτι η βλάβη προϋπήρχε της αγοράς.

Άστε τις τσουγκράνες και πηγαίνετε αγοράστε την μηχανή απο έμπορο που σας δίνει 2+ χρόνια εμπορικής εγγύησης, άσχετα με τα 2 της νόμιμης (που είναι άχρηστη σχεδόν μετά τους 6 μήνες).



Δείτε ξανά πόσο άχρηστη είναι η 2ετής νόμιμη εγγύηση (που ΕΧΕΤΕ χωρίς να σας το πει), ρωτήστε και τον συνήγορο, ξεκάθαρα είναι τα πράγματα, μην "υποθέτετε" και μην νομίζετε οτι σας κοροϊδεύει κάποιος.


1.1 Ποια είναι η διάρκεια της νόμιμης εγγύησης για καινούργια και μεταχειρισμένα προϊόντα;

Ως νόμιμη εγγύηση ορίζεται η ευθύνη που έχει ο πωλητής αν το προϊόν, κατά την παράδοσή του στον καταναλωτή, είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του, όπως αυτά περιγράφονται από τον πωλητή. Η διάρκεια της νόμιμης εγγύησης για καινούργια και μεταχειρισμένα προϊόντα είναι δύο χρόνια.



2.1 Τι διαφορά έχει η εμπορική από τη νόμιμη εγγύηση ;

Ως νόμιμη εγγύηση ορίζεται η ευθύνη που έχει ο πωλητής αν το προϊόν, κατά την παράδοσή του στον καταναλωτή, είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του, όπως αυτά περιγράφονται από τον πωλητή. Κατά τη διάρκεια της νόμιμης εγγύησης, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στα Πολιτικά Δικαστήρια ή σε φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, σε περίπτωση διαφωνίας του με τον πωλητή σχετικά με την ελαττωματικότητα ή την έλλειψη των συμφωνηθέντων χαρακτηριστικών του προϊόντος.

Η εμπορική εγγύηση παρέχεται προαιρετικά από τον πωλητή ή τον παραγωγό, επιπλέον της νόμιμης εγγύησης, και αφορά επισκευή προϊόντος ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τους όρους της εμπορικής εγγύησης, χωρίς επιβάρυνση του καταναλωτή, αν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στα χαρακτηριστικά του.