Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
- M.speciality
- Δημοσιεύσεις: 132
- Εγγραφή: Τετ Οκτ 19, 2016 1:15 am
- Όνομα: Μιχάλης
- Μηχανή:: San Reno racer
- 2η Μηχανή:: Gina goat story
- Μύλος:: Mythos
- 2ος Μύλος:: Bunn G2
- Οι καφέδες μου:: Cup10
- Τοποθεσία: ΑΓΙΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΙ
- Επικοινωνία:
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Λογω τεχνικού προβλήματος το e-shop θα είναι εκτός λειτουργείας για λίγο. Για οριδήποτε χρειαστείτε μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς.
- M.speciality
- Δημοσιεύσεις: 132
- Εγγραφή: Τετ Οκτ 19, 2016 1:15 am
- Όνομα: Μιχάλης
- Μηχανή:: San Reno racer
- 2η Μηχανή:: Gina goat story
- Μύλος:: Mythos
- 2ος Μύλος:: Bunn G2
- Οι καφέδες μου:: Cup10
- Τοποθεσία: ΑΓΙΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΙ
- Επικοινωνία:
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Το πρόβλημα λύθηκε όλα λειτουργούν κανονικά !!!M.speciality έγραψε:Λογω τεχνικού προβλήματος το e-shop θα είναι εκτός λειτουργείας για λίγο. Για οριδήποτε χρειαστείτε μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς.
-
- Δημοσιεύσεις: 260
- Εγγραφή: Πέμ Δεκ 29, 2016 3:46 am
- Μηχανή:: nespresso
- 2η Μηχανή:: lelit mara x
- Μύλος:: niche zero
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Δες λίγο και την σελίδα που ποτέ δεν ενημερώνει για την αποστολή της παραγγελίας και κάνουν βόλτες οι καφέδες.
- M.speciality
- Δημοσιεύσεις: 132
- Εγγραφή: Τετ Οκτ 19, 2016 1:15 am
- Όνομα: Μιχάλης
- Μηχανή:: San Reno racer
- 2η Μηχανή:: Gina goat story
- Μύλος:: Mythos
- 2ος Μύλος:: Bunn G2
- Οι καφέδες μου:: Cup10
- Τοποθεσία: ΑΓΙΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΙ
- Επικοινωνία:
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Δεν είναι θέμα της σελίδας!! Είναι θέμα περιορισμένου δικού μου χρόνου!!! Παντός οι αποστολές γίνονται κανονικά σύμφωνα με το προγραμα: καβουρδιζω κάθε Δευτέρα και Πέμπτη συσκευάζονται 24 ώρες μετά δλδ Τρίτη και Παρασκευή και παραδίδονται ( Τρίτη και Παρασκευή) στην courier!! Στην περίπτωση που δεν προλάβω να ενημερώσω το σύστημα μπορείτε να μου τηλεφωνείτε την επόμενη εργάσιμη να σας δίνω τις απαραίτητες πληροφορίες !!!
-
- Δημοσιεύσεις: 260
- Εγγραφή: Πέμ Δεκ 29, 2016 3:46 am
- Μηχανή:: nespresso
- 2η Μηχανή:: lelit mara x
- Μύλος:: niche zero
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Αυτά είναι βασικά πράγματα που δεν υπάρχει δικαιολογία γιατί (δεν) γίνονται.
Κάποιες παρατηρήσεις.
1. Δεν έχω λάβει ούτε μία φορά ΑΛΠ. Προσοχή όταν τις συσκευάζεις μέσα, μην ξεχνιούνται.
2. Η συσκευασία είναι ανύπαρκτη. 7-8 σακουλάκια χύμα στο pouch της ταχυμεταφορικής, πάντα κάποια έρχονται σκισμένα, 2 αυτήν την φορά.
3. Καμία ενημέρωση για πορεία παραγγελίας.
Για τους παραπάνω λόγους δεν θα ξαναπροσπαθήσω.
Κρίμα γιατί μου αρέσει η λογική ψήνω και στέλνω και πραγματικά ευχόμουν τα προβλήματα αυτά να ήταν παροδικά/τυχαία.
Θα προτιμούσα +20% στην τιμή και να είχα να κάνω με κάποιον άριστο επαγγελματία.
Κάποιες παρατηρήσεις.
1. Δεν έχω λάβει ούτε μία φορά ΑΛΠ. Προσοχή όταν τις συσκευάζεις μέσα, μην ξεχνιούνται.
2. Η συσκευασία είναι ανύπαρκτη. 7-8 σακουλάκια χύμα στο pouch της ταχυμεταφορικής, πάντα κάποια έρχονται σκισμένα, 2 αυτήν την φορά.
3. Καμία ενημέρωση για πορεία παραγγελίας.
Για τους παραπάνω λόγους δεν θα ξαναπροσπαθήσω.
Κρίμα γιατί μου αρέσει η λογική ψήνω και στέλνω και πραγματικά ευχόμουν τα προβλήματα αυτά να ήταν παροδικά/τυχαία.
Θα προτιμούσα +20% στην τιμή και να είχα να κάνω με κάποιον άριστο επαγγελματία.
- brexei
- Δημοσιεύσεις: 435
- Εγγραφή: Παρ Νοέμ 23, 2018 10:46 am
- Όνομα: Αδάμ
- Μηχανή:: Lelit PL41em
- 2η Μηχανή:: V60 ceramic
- Μύλος:: Mahlkoenig Vario
- Οι καφέδες μου:: Δοκιμάζω...
- Τοποθεσία: Ηράκλειο
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Αυτό με την ενημέρωση της πορείας της παραγγελιας/αριθμός αποστολής θα το ήθελα κι εγώ ώστε να γνωρίζουμε τι γίνεται.
Επίσης επιβεβαιώνω ότι η ελτα κουριερ είναι σούπερ γρήγορη για επαρχία! Άψογη σε όλα της!
Με τα σακουλάκι δεν είχα θέμα σχισιματος. Ίσως αν είναι πολλά να συμβαίνει αυτό. Με τα δυο πακετα που παίρνω εγω δε μου συνεβη καποιο προβλημα. Σε κάθε περίπτωση μια τυλιξια με bubble wrap η με χαρτόνι ίσως βοηθούσε, χωρίς να αυξάνει το κόστος.
Επίσης επιβεβαιώνω ότι η ελτα κουριερ είναι σούπερ γρήγορη για επαρχία! Άψογη σε όλα της!
Με τα σακουλάκι δεν είχα θέμα σχισιματος. Ίσως αν είναι πολλά να συμβαίνει αυτό. Με τα δυο πακετα που παίρνω εγω δε μου συνεβη καποιο προβλημα. Σε κάθε περίπτωση μια τυλιξια με bubble wrap η με χαρτόνι ίσως βοηθούσε, χωρίς να αυξάνει το κόστος.
-
- Δημοσιεύσεις: 45
- Εγγραφή: Τρί Ιαν 19, 2016 1:02 pm
- Μηχανή:: Gaggia Classic 2014
- Μύλος:: Demoka
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Εγώ ότι έχω παραλάβει ήταν μια χαρά. Δεν έχω κάποιο παράπονο.
-
- Δημοσιεύσεις: 539
- Εγγραφή: Πέμ Οκτ 18, 2018 12:55 pm
- Όνομα: Αναστασια
- Μηχανή:: Silvia V3 mod
- 2η Μηχανή:: La Pavoni Pro
- Μύλος:: Compak k10
- 2ος Μύλος:: Niche Zero
- Οι καφέδες μου:: φρέσκοι και λάιτ
- Τοποθεσία: Τήνος
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Όσες φορές έχω παραγγείλει, οι καφέδες μου έχουν έρθει σούπερ γρήγορα. Προσωπικά είμαι πολύ ευχαριστημένη, είναι κ vfm. Και ο Μιχάλης παίρνει και φιντμπακ από τον κόσμο. Ακόμα και για το ψήσιμο, το τι καφέδες θα φέρει μετά ...
-
- Δημοσιεύσεις: 194
- Εγγραφή: Σάβ Απρ 04, 2015 12:42 pm
- Όνομα: Μανόλης
- Μηχανή:: Lelit PL41 PLUST PID
- 2η Μηχανή:: Delonghi EN97.W Esse
- Μύλος:: Ascaso I Steel I-1
- 2ος Μύλος:: Breville BCG800
- Οι καφέδες μου:: Round Cup
- Τοποθεσία: Ξάνθη
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Έχω να πω ότι μετά από πολλές "βόλτες" στα γνωστά μαγαζιά έχω καταλήξει στο cup10. Οι καφέδες πάντα προσεγμένοι. Αφήνω 10 ημέρες περίπου για ξεκούραση τον καφέ και μετά φορτώνω. Από τα θέματα με σκισίματα κτλ δεν έχω να αναφέρω κάτι, μια χαρά πάντα. Συγχαρητήρια για την εξαιρετική σου δουλειά!!!
- Gespresso
- Δημοσιεύσεις: 482
- Εγγραφή: Παρ Μάιος 27, 2016 9:39 pm
- Όνομα: Γιώργος
- Μηχανή:: Rancilio Silvia V5
- 2η Μηχανή:: Hario V60
- Μύλος:: Mignon Specialita
- 2ος Μύλος:: Graef cm800
- Οι καφέδες μου:: Όλοι και από λίγο!
Re: Προτάσεις βελτίωσης του cup10.gr
Παρήγγειλα και εγώ για πρώτη φορά από το cup10. Περίμενα να μου αποσταλεί με mail ο αριθμός αποστολής (tracking number), που δεν έγινε. Σε επικοινωνία με το κατάστημα, μίλησα με τον ίδιο τον Μιχάλη (με κάλεσε ο ίδιος) και είδα συνέπεια και εξυπηρέτηση.
Η αλήθεια είναι ότι υπάρχει μια, ας την πω, τυποποιημένη διαδικασία στα ηλεκτρονικά καταστήματα: παραγγελία, επιβεβαίωση, ενημέρωση αποστολής με tracking number, παραλαβή. Σε αυτή είμαστε όλοι "μαθημενοι". Ωστόσο, εφόσον το cup10 είναι συνεπές σε ότι υπόσχεται (ψήσιμο καφέ 2 φορές την εβδομάδα και αμέσως αποστολή παραγγελίας) τότε δεν με ενοχλεί να μην έχω tracking number.
Το καλύτερο για το τέλος : δεν θυμάμαι να έχω ξανά-αγοράσει πιο φρέσκο καφέ! 3 Ιουνίου ψήσιμο 6 Ιουνίου παραλαβή! Δεν τον λυπήθηκα. Καθάρισα τον μύλο και βουρ στον πατσά, εεεε στον καφέ ήθελα να πω!
Η αλήθεια είναι ότι υπάρχει μια, ας την πω, τυποποιημένη διαδικασία στα ηλεκτρονικά καταστήματα: παραγγελία, επιβεβαίωση, ενημέρωση αποστολής με tracking number, παραλαβή. Σε αυτή είμαστε όλοι "μαθημενοι". Ωστόσο, εφόσον το cup10 είναι συνεπές σε ότι υπόσχεται (ψήσιμο καφέ 2 φορές την εβδομάδα και αμέσως αποστολή παραγγελίας) τότε δεν με ενοχλεί να μην έχω tracking number.
Το καλύτερο για το τέλος : δεν θυμάμαι να έχω ξανά-αγοράσει πιο φρέσκο καφέ! 3 Ιουνίου ψήσιμο 6 Ιουνίου παραλαβή! Δεν τον λυπήθηκα. Καθάρισα τον μύλο και βουρ στον πατσά, εεεε στον καφέ ήθελα να πω!